هتل

بله؛ برای ویرایش اطلاعات رزرو پس از ثبت نهایی آن، می‌توانید با پشتیبانی چک لاین در 24 ساعت شبانه‌ روز و هفت روز هفته تماس بگیرید.

شما می‌توانید به‌ صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته با پشتیبانی سایت چک لاین تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح و رفع کنید.

برای رزرو هتل داخلی، به اطلاعات کامل مسافرین همچون نام و نام‌خانوادگی، کد ملی و شماره تماس نیاز است.

ابتدا شهر مورد نظر خود را انتخاب کنید، از قسمت فیلترها بر اساس موارد مورد نظر فیلترهای مورد نیاز خود را اعمال اعمال نمایید و هتل های مد نظر خود را مشاهده کنید.

دلیلی کنسلی سفرتان هر چه که باشد می‌توانید اقدام به کنسلی رزرو هتل مد نظرتان تا قبل از تحویل اتاق کنید. اما بسته به اینکه زمان درخواست کنسلی شما چند روز قبل از تاریخ ورود باشد یا دقیقا در روز ورود درخواست کنسلی بدهید، میزان جریمه کنسلی‌ای که هتل دریافت خواهد کرد متفاوت است. چک لاین جریمه کنسلی از مهمان دریافت نمی‌کند. جریمه کنسلی همان مبلغی می باشد که از طرف هتل دریافت می‌گردد و طبق قوانین هتل میزان جریمه کنسلی را از مبلغ رزرو مسافر کسر کرده و به هتل پرداخت نموده و الباقی را به حساب کاربر مسترد می نماید. از آنجا که قوانین کنسلی و میزان جریمه کنسلی در هتل‌ها متفاوت است، برای اطلاع از مبلغ جریمه کنسلی هتل با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

مبلغ پرداخت شده در هنگام رزرو هتل، هزینه نهایی است اما ممکن است با توجه به قوانین هتل، هزینه‌هایی بابت مالیات شهری، خسارت های احتمالی مقرض شده ناشی از عدم رعایت موازین و نظافت و ... و یا مواردی از قبیل استفاده از خدمات غیررایگان هتل به صورت جداگانه از شما دریافت شود.

بعد از پرداخت هزینه رزرو هتل، یک رسید پرداخت و تاییدیه رزرو هتل از سوی سامانه چک لاین برای شما صادر می‌شود که شامل اطلاعات درخواست رزرو، تاریخ ورود و خروج و قوانین و مقررات هتل درخواستی می باشد. این تاییدیه که با نام واچر شناخته می‌شود، در پروفایل کاربری شما قرار خواهد گرفت. لازم به ذکر است که ارائه واچر در هنگام ورود به هتل الزامی است.

در همه‌ی هتل‌های ایران ساعت ورود و تحویل اتاق (یا چک‌این) ساعت 14 و ساعت خروج و پس دادن اتاق (یا چک‌اوت) ساعت 12 ظهر است. در موارد خاص که ساعت ورود و خروج در قوانین هتل متفاوت است، در صفحه‌ی مشخصات هتل نوشته خواهد شد و شما قبل از رزرو میتوانید از این موضوع مطلع شوید.